Ablauf der Betreuung

1. Kontaktaufnahme: Sie nehmen ganz unkompliziert Kontakt mit mir auf. Gemeinsam besprechen wir Ihre Wünsche sowie den gewünschten Betreuungszeitraum.

2. Unverbindliches Kennenlernen: Anschließend vereinbaren wir einen unverbindlichen Kennenlerntermin bei Ihnen Zuhause (bei Hunden gerne zusätzlich ein oder mehrere Spaziergänge). Dabei haben Sie die Möglichkeit, mich persönlich kennenzulernen und ich lerne Ihr Tier, seine Gewohnheiten und Bedürfnisse kennen. So entsteht bereits vor der Betreuung eine vertrauensvolle und entspannte Basis für alle Beteiligten. Ich lege Ihnen mein Führungszeugnis sowie meinen Betreuungsvertrag vor, damit Sie diesen nach unserem Treffen in Ruhe durchlesen können. 

3. Verbindliche Buchung: Wenn Sie sich für meine Betreuung entscheiden, wird der gewünschte Zeitraum verbindlich für Sie und Ihr Haustier reserviert. Anschließend erhalten Sie eine Rechnung, wovon vor Betreuungsbeginn nur 50% des Gesamtpreises beglichen werden. Die restlichen 50% nach Betreuungsende.

4. Schlüsselübergabe: Ein bis zwei Tage vor Ihrer Abreise erfolgt die persönliche Schlüsselübergabe. In diesem Rahmen können letzte Fragen, Fütterungszeiten sowie individuelle Besonderheiten Ihres Haustieres ausführlich besprochen werden. Zudem zeigen Sie mir alle wichtigen Bereiche und Abläufe, welche für die Betreuung wichtig sind (Futterplatz, Katzentoilette, Medikamentengabe etc.) 

5. Betreuungszeitraum: Während Ihrer Abwesenheit kümmere ich mich liebevoll und zuverlässig um Ihr Haustier. Sie erhalten selbstverständlich tägliche Updates in Form von Fotos und Videos.

6. Schlüsselrückgabe: Sobald Sie wieder Zuhause sind, erfolgt die Rückgabe des Schlüssels nach Absprache.

Hinweis zu den Fahrkosten: Ich erhebe pro zu fahrenden Kilometer 0,25€ (Startpunkt ist Lichtental/BAD).

Hinweis zu unserem Kennenlern-Termin: Unser erstes Kennenlernen ist für Sie völlig kostenfrei. 

Hinweis zur Schlüsselübergabe: Die Schlüsselübergabe und auch die -rückgabe erfolgt aus Sicherheitsgründen nur persönlich, da es bei Ihrer Rückreise zu Verzögerungen kommen kann und somit die Versorgung Ihrer Tiere weiterhin durch mich gewährleistet ist.